È entrato in vigore ieri, 1 aprile, il nuovo sistema di accesso al Cortile e alla Casa di Giulietta a Verona, con l’ingresso ufficialmente spostato da via Cappello a piazzetta Navona, passando attraverso il Teatro Nuovo. Una modifica strutturale attesa da tempo, pensata per migliorare la gestione dei flussi turistici e garantire maggiore sicurezza in una delle mete più visitate della città.
La giornata inaugurale si è aperta senza particolari criticità, ma intorno a mezzogiorno si è verificato un imprevisto tecnico che ha coinvolto il sistema di biglietteria online, causando rallentamenti e un temporaneo blocco delle vendite. Il portale Midaticket, utilizzato per l’acquisto dei biglietti dei Musei civici veronesi, ha registrato un volume di accessi eccezionalmente elevato, superiore agli standard abituali.
Secondo quanto comunicato dalla stessa piattaforma, l’anomalia sarebbe stata determinata non solo dall’elevata affluenza di utenti reali, ma anche da traffico automatico riconducibile a bot, che ha contribuito a sovraccaricare l’infrastruttura digitale. Il sistema è stato successivamente stabilizzato grazie all’introduzione di una coda virtuale, attivata per regolare gli accessi e distribuire le richieste in modo più ordinato.
Per garantire continuità e sicurezza durante il disservizio, durato circa un’ora, l’amministrazione comunale ha adottato una misura straordinaria: l’accesso gratuito al Cortile e alla Casa di Giulietta per tutti i visitatori presenti, mantenendo sotto controllo esclusivamente la capienza massima consentita. Una decisione che ha permesso di evitare disagi e assembramenti.
Il nuovo ingresso rappresenta il risultato di un percorso lungo e articolato. L’obiettivo principale è porre fine all’accesso incontrollato da via Cappello, migliorando la gestione dei flussi e offrendo al contempo nuove opportunità culturali lungo il tragitto verso il celebre balcone di Giulietta. Il passaggio attraverso il Teatro Nuovo apre infatti alla possibilità di integrare l’esperienza turistica con ulteriori contenuti artistici.
Il sindaco Damiano Tommasi ha definito il traguardo come “frutto di un grande lavoro di squadra”, sottolineando il contributo delle diverse figure coinvolte nel progetto e l’importanza di una soluzione strutturale per uno dei simboli più iconici della città. Sulla stessa linea anche l’assessora alla Cultura Marta Ugolini, che ha parlato di una “giornata epocale”, evidenziando come l’intervento metta fine a una criticità affrontata fin dall’inizio del mandato amministrativo.
Oltre alla riorganizzazione degli accessi, il progetto guarda già al futuro. È prevista l’indizione di un concorso di idee per la riqualificazione del Cortile e la revisione del percorso interno, con l’obiettivo di migliorare ulteriormente l’esperienza dei visitatori. L’intervento si inserisce infatti in una strategia più ampia di valorizzazione del patrimonio culturale cittadino.
Anche sul fronte della sicurezza, il cambiamento segna un passaggio significativo. La nuova gestione consente un controllo più efficace dei flussi e una maggiore tutela dell’area, come sottolineato dall’assessora Stefania Zivelonghi, che ha definito l’iter “lungo e complesso” ma necessario.
Un ruolo centrale è stato svolto anche dalla società del Teatro Nuovo, coinvolta direttamente nel progetto. Gli eventuali utili derivanti dalla nuova modalità di accesso saranno reinvestiti in attività teatrali, rafforzando il legame tra cultura e gestione turistica.
Nonostante l’intoppo tecnico iniziale, la risposta del pubblico è stata significativa. L’elevato numero di accessi registrato dimostra un forte interesse per il sito, smentendo le ipotesi di un possibile calo di visitatori legato all’introduzione del biglietto a pagamento.
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