L’Azienda ULSS 9 Scaligera rinnova e rafforza la collaborazione con Veasyt, spin-off dell’Università Ca’ Foscari Venezia, per offrire un servizio avanzato di video-interpretariato in Lingua dei Segni Italiana (LIS). Questa iniziativa, parte del progetto regionale E-inclusion, ha l’obiettivo di eliminare le barriere comunicative e garantire un’assistenza sanitaria sempre più accessibile e inclusiva per le persone sorde.
Un servizio attivo 7 giorni su 7 per garantire accessibilità totale
Il servizio di video-interpretariato è disponibile tutti i giorni dalle 8:00 alle 18:00, inclusi i festivi, ed è pensato per facilitare la comunicazione tra pazienti non udenti e operatori socio-sanitari, Medici di Medicina Generale e Pediatri di Libera Scelta. Grazie all’utilizzo di computer, tablet o smartphone dotati di webcam, è possibile avviare una videochiamata con un interprete LIS professionista, che assiste nella conversazione in tempo reale.
Quando e come utilizzare il servizio
Questa soluzione può essere impiegata in numerose situazioni:
✅ Contattare ospedali, distretti sanitari, dipartimenti di prevenzione, medici di base o pediatri
✅ Prenotare visite ed esami medici
✅ Comunicare con reparti o uffici sanitari
✅ Ricevere assistenza durante visite mediche, controlli o esami diagnostici, anche in presenza
Due modalità di accesso per un servizio su misura
🔹 Modalità immediata: l’interprete LIS risponde entro 30 secondi, senza necessità di prenotazione
🔹 Modalità su appuntamento: ideale per visite più lunghe o situazioni delicate, per garantire la continuità con lo stesso interprete
Come attivare il servizio
L’accesso al video-interpretariato è semplice e immediato: basta collegarsi al sito web di Veasyt o scansionare i QR code presenti nelle strutture sanitarie dell’ULSS 9.
Grazie a questa iniziativa, la sanità diventa ancora più inclusiva, abbattendo ogni ostacolo nella comunicazione e garantendo a tutti il diritto a un’assistenza chiara e accessibile.
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