Grazie al progetto “Polis – Casa dei Servizi Digitali” e all’accordo tra Poste Italiane, il ministero dell’Interno e il ministero delle Imprese e del Made in Italy, i cittadini possono richiedere il rilascio o il rinnovo del passaporto direttamente negli uffici postali abilitati. Questo servizio, che sfrutta le più avanzate tecnologie digitali, consente anche l’accesso a numerosi servizi della Pubblica Amministrazione. Un esempio concreto di semplificazione burocratica e innovazione al servizio dei cittadini.
Tra i comuni che hanno aderito con entusiasmo, spiccano Colà di Lazise, Brenzone e Affi, dove le richieste di passaporto sono state rispettivamente 232, 90 e 85. La maggior parte dei passaporti emessi è stata poi comodamente consegnata a domicilio dai portalettere. Solo in Veneto, nei comuni con meno di 15.000 abitanti, sono stati richiesti ben 1.591 passaporti attraverso gli uffici postali aderenti.
Un servizio in espansione: nuovi Comuni e maggiore copertura
A partire da aprile 2024, gli uffici postali di Mezzane di Sotto, Erbezzo e San Mauro di Saline si sono uniti a quelli di Colà di Lazise, Brenzone e Affi nell’offerta di questo servizio. Inoltre, da agosto 2024, i residenti nel comune di Verona possono accedere al servizio in ben 32 uffici postali.
Come funziona il servizio: passaggi semplici e veloci
I cittadini interessati possono avviare la pratica di richiesta o rinnovo direttamente nell’ufficio postale, evitando così lunghe attese in Questura. Il processo è semplice:
- Presentare un documento di identità valido e il codice fiscale.
- Fornire due fotografie recenti.
- Pagare un bollettino di 42,50 euro e acquistare una marca da bollo da 73,50 euro.
- In caso di rinnovo, consegnare il vecchio passaporto o una copia della denuncia di smarrimento o furto.
Grazie alla tecnologia implementata, l’operatore postale raccoglie direttamente le impronte digitali e la fotografia del richiedente, inviando la documentazione all’ufficio di Polizia competente. Una volta emesso, il passaporto viene consegnato direttamente al domicilio del cittadino.
Testimonianze: la soddisfazione dei cittadini
Antonio Bazzoni, residente a Lazise, racconta la sua esperienza positiva: “Io, mia moglie e mio figlio abbiamo richiesto i passaporti all’ufficio postale di Colà di Lazise. È stato tutto semplice e veloce: in pochi giorni avevamo i documenti a casa. Questo servizio è davvero utile, considerando che le tempistiche in Questura erano insostenibili. Abbiamo già usato i passaporti per una vacanza in Egitto, ed è stato tutto perfetto”.
Grazie a questa iniziativa, Poste Italiane non solo semplifica le pratiche burocratiche, ma offre anche un servizio rapido e capillare, migliorando la qualità della vita dei cittadini e riducendo i tempi di attesa per il rilascio dei passaporti.
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