A partire dal 10 gennaio 2026, lo sportello clienti di Acque Veronesi a Verona adotterà un nuovo orario di apertura, con la chiusura il sabato mattina. Questa modifica segue una valutazione approfondita dei flussi di utenti e delle richieste agli sportelli fisici, con l’obiettivo di ottimizzare i servizi e rispondere meglio alle esigenze dei clienti.

Sempre più persone, infatti, si stanno rivolgendo ai canali digitali, che permettono di gestire le pratiche in modo comodo e veloce, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Secondo i dati, nel mese di novembre, ben l’80% delle pratiche è stata completata attraverso il portale online. Questo ha portato Acque Veronesi a potenziare ulteriormente i servizi digitali, consentendo agli utenti di effettuare numerose operazioni direttamente dal sito web, come attivare o cessare contratti, comunicare letture, visionare fatture, e effettuare pagamenti tramite Nexi e PagoPA.

Dal 10 gennaio 2026, quindi, i nuovi orari di apertura per lo sportello di Verona saranno i seguenti:

• Lunedì, Martedì, Mercoledì, Giovedì: 7:45 – 16:00

• Venerdì: 7:45 – 13:00

Inoltre, i clienti potranno continuare a utilizzare i canali digitali per qualsiasi esigenza:

• Lo sportello web con area riservata per gestire tutte le pratiche.

• L’app per smartphone che consente di effettuare operazioni h24.

• Il servizio clienti telefonico, disponibile ai numeri 800-735300 (da rete fissa) e 045-2212999 (da rete mobile).

Questa evoluzione riflette un crescente orientamento verso l’uso dei servizi online, che consentono di accedere a pratiche quotidiane in modo pratico e senza limiti di orario, rispondendo così alle necessità di un pubblico sempre più orientato alla digitalizzazione.